查不到禁言记录该怎么办?

王者荣耀账号的禁言处罚情况可以在王者营地APP查询，可以按照以下步骤操作。

1、打开王者营地APP。

2、进入首页以后点击下面的战绩。

3、选择更多工具。

4、找到自助工具，点击进入。

5、这里可以看到一个处罚查询，分别是信誉积分、禁赛记录、和封号禁言，选择封号禁言查询。

6、这里就可以查询封号禁言的所有处罚记录，包括处罚时间或者处罚原因，不过只能查询30天以内的有效数据，超出范围不可以查询。

1、首先在手机中打开王者荣耀并登录自己的游戏账号。

2、进入游戏以后，在主页面中，点击右上角的设置。

3、然后在打开的设置窗口中， 点击自助查询。

4、接着在打开的自助查询页面中，点击处罚查询。

5、最后点击封号/禁言查询就可以知道被禁言的剩余时间，