被迫献祭 撺掇玩家给游戏刷差评的社区经理 还是被干掉了

　　《绝地潜兵2》可能是进入五月份以来，节奏最多的Steam游戏。从最初因索尼强制绑定PSN账号引来差评轰炸；到绑定账号的新规取消，官方准备推出差评纪念斗篷，从始至终这款游戏都处于舆论风暴的中心。

　　然而回望这一周以来发生的事情，似乎官方和玩家都没有真正损失什么。游戏照常登上了Steam周销榜前十、索尼仅发了一个公告了事、玩家则从中获得了满足感。可事情果真如此吗？答案当然是否定的。开发商Arrowhead的社区经理Spitz，日前就遭到了解雇。

　　作为社区经理的Spitz，是过去几天《绝地潜兵2》陷入差评风波后，除Arrowhead的CEO外跟玩家们互动最密切的人。不同于Arrowhead官方一直在强调他们与索尼洽谈无果，Spitz给玩家们支了一招：“去给游戏打差评，这能带来优势。”

　　最终的结果确实如他所说，索尼在30万条Steam差评的轰炸下妥协了。可作为社区经理的Spitz，事后却遭到了针对。今日在官方Discord频道中，Spitz公开了自己已不再担任社区经理一职，同时也终止了与Arrowhead的一切合作关系，临了还强调这一变动并非出于个人意愿。

　　在最后的个人动态中，Spitz自嘲：“通常情况下，当你是社区经理时，告诉人们退款并留下负面评论并不是一个好主意。今天我学到了。”

　　不过要说在这起事件中Spitz完全没锅，倒也择得太干净了。实际上最初他的态度是支持索尼的，且觉得玩家们没有必要为了一个花两分钟就可以注册完成的账号（PSN绑定），而大动肝火甚至申请退款。为此他甚至还出言嘲讽退款用户：“我以为你已经走了。”

　　后续随着事态愈演愈烈，Spitz这才开始鼓励玩家刷差评。奈何作为社区经理，他并没有站在公司的角度考虑问题，不断“左右横跳”同样是种失职。Spitz这种两头不讨好的行为，就是“忠诚不绝对就是绝对不忠诚”的现实映射。

　　现在的游戏玩家往往代表着互联网最前沿的冲浪儿，官方与玩家的关系很微妙。双方密切的沟通能够为游戏的成功提供助力，可一旦突破了原有的界线，却也可能产生反作用。Arrowhead的开发人员，数月前就曾因为嘲讽玩家引发过一波节奏，直到CEO下场道歉。

　　或许这次的事情，能够给到更多官方人员以警醒吧。