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最终幻想14开场动画卡住怎么办

A:Windows 7和Windows XP用户安装MS13-057安全更新后(分别是KB2803821和KB2834904)会出现此问题。解决方法:在控制面板中找到“卸载程序”选项,打开卸载程序界面后选择左边的“查看已安装的更新”,打开“查看已安装的更新”界面后,在卸载更新列表中找到KB2803821或者KB2834904,右键点击卸载即可,卸载后重启电脑可恢复正常。