吃鸡账号封禁了怎么申诉?
吃鸡账号封禁了有两种不同的情况,其申诉解封方法如下:
一、检测型封禁处理:
1、原因:单局比赛击杀数过高,爆头率过高,被举报次数较多都会出现这种情况。
2、遇到这种情况,不用担心,只要没开挂,是会自动解封的。
二、游戏厂商封禁处理:
1、原因:
a、游戏对外挂采取“零容忍”态度,只要发现作弊一定严惩,并且不接受任何渠道的解封申请(包括心悦会员等)。
b、比较初级的作弊行为,自己开一些类似无后座、锁头、除草等外挂。这种类型的外挂,比较低级,处罚也会比较低。
c、其次,就是好几个号同时操作,小号开挂,培养其他小号。这种的被发现也是一起封号,而且会连累队友,所以玩家们要及时举报开挂队友,以免自己也被封号。
d、再者,就是小号开透视观战大号,这种目前官方比较难查到。
e、还有自己不知情的封号行为,比如反复进、退游戏,中途更换设备等,这些行为都可能导致封号,甚至会封号十年。
f、同时有些玩家氪金之后也会遭到光子的封禁7天的警告。如果使用非官方授权渠道违规充值,充值之后恶意退款被光子用封禁7天。
2、处理办法
a、首先点击“自助服务”——“处罚查询”,即可查询到账号当前的处罚情况。
b、如果发现封号,而且自己没有出现过违规行为,就可以尝试申诉的方式来让腾讯解封。
3、申诉教程
a、第一步:在和平精英里面打开设置---选择客服选项。如果无法登陆,您可以使用其他账号进行申诉。
b、第二步:然后点击最下面的联系客服。
c、第四步:然后直接选择人工客服,现实需要排队,这时会给你一个表格申诉解封。
d、第五步:按照表格要求详细填写原因和事实就可以了。
e、填完资料之后,你需要做的就是等待,官方会做出相关的回复。
三、特别提醒
1、一般小的违规行为会处罚几天,忍忍就过了,但是自己不开挂还是被人封号了,这种问题也是最常见的,目前封号的时间都比较长,开挂是10年,其他的问题有3年和1个月、7天的。只有腾讯给你解封才可以解封,其他人都是骗子。
2、游戏对外挂采取“零容忍”态度,只要发现作弊一定严惩,并且不接受任何渠道的解封申请(包括心悦会员等)。这种情况是没有办法解封的,当然如果是被盗号后采用外挂可以尝试通过如上申诉步骤·给客服提供证据进行沟通解决。